Hulp bij:

Het is is belangrijk dat uw ontvangstinstallatie in orde is. Sommige zaken kunt u zelf goed regelen. Voor uitgebreid advies kunt u terecht op onze pagina met 'Veelgestelde vragen (en antwoorden)'. Ook onze Excellent Dealers kunnen u uitgebreid adviseren.

Zenders inladen

Via CanalDigitaal kunt u honderden radio- en tv-zenders ontvangen. Maar dan moet u wel eerst de CanalDigitaal zenderlijst op uw gecertificeerde ontvanger inladen (of handmatig zenders zoeken als u een andere ontvanger heeft).

Lees meer over het inladen van de zenderlijst op uw satellietontvanger.

Geen beeld?

Wanneer u uw smartcard en ontvanger een of meerdere maanden niet gebruikt, kan het voorkomen dat u niet direct beeld ontvangt. Er kunnen ook problemen zijn met uw ontvangstinstallatie.

Bekijk de veelgestelde vragen o.a. over 'ontvangstproblemen'