Smartcard activeren

Direct nadat uw smartcard succesvol is geregistreerd, wordt een activatiesignaal verstuurd naar uw smartcard. Heeft u dit signaal niet kunnen ontvangen? 

Plaats dan de smartcard op correcte wijze in de satellietontvanger en stem (bijvoorbeeld) af op SBS6.

Online activeren

Alleen de hieronder afgebeelde smartcards kunnen worden 'geactiveerd'. Staat uw smartcard er niet bij? Dan wilt u wellicht uw smartcard heractiveren.

Activeren via de Activatielijn

U kunt uw smartcard eenvoudig telefonisch activeren met uw vaste of mobiele telefoon. De Activatielijn is 24 uur per dag bereikbaar en na het afronden van de stappen heeft u binnen 60 minuten beeld (mits er geen problemen zijn met uw ontvangstinstallatie).
Bel: 035 6 477 477 (normaal tarief).

Activeren via SMS

SMS met een mobiele telefoon uw smartcardnummer, zonder punten of spaties,
naar 06 44 300 300 (normaal tarief). Het activatiesignaal wordt direct verzonden nadat het SMS-bericht bij CanalDigitaal is ontvangen. U ontvangt hierna geen bevestiging of overige berichten via SMS.

Controleer ook uw ontvangstinstallatie

Het aanvragen van een nieuw activatiesignaal biedt geen uitkomst wanneer er een probleem is met (de uitrichting van) uw ontvangstinstallatie. Controleer daarom eerst of u beeld ontvangt op de vrij te ontvangen zender BVN, voordat u een activatiesignaal aanvraagt. Wanneer u geen beeld ontvangt op BVN, dient u eerst uw ontvangstinstallatie te controleren en indien nodig uw schotel opnieuw uit te richten.