Problemen met draadloos internet?

Draadloos netwerk controleren

Als je geen verbinding krijgt met je draadloze netwerk, controleer je of het netwerk door het modem wordt uitgezonden. Je kunt dit zien aan de knipperende lampjes op het modem.

Knippert het lampje niet? Zet dan het netwerk aan door de knop op het modem 3 seconden lang ingedrukt te houden.

Verbinding maken met het netwerk

Is het netwerk op het modem ingeschakeld? Dan kun je verbinding maken door de volgende stappen te volgen.

1. Schakel wifi in op je telefoon, tablet of computer
2. Zoek tussen de netwerken de naam van je eigen netwerk (je vindt dit op de achterzijde van het modem bij "SSID")
3. Tik of klik op je eigen netwerk om verbinding te maken
4. Voer het netwerkwachtwoord in (deze vind je op de achterzijde van het modem bij WPA/WPA2)

Modem resetten

Veel problemen met draadloze netwerken kun je verhelpen door het modem te resetten. Volg hiervoor onderstaande stappen.

1. Houd het resetknopje (gaatje aan de achterzijde) ingedrukt met een pen of paperclip.
2. Wacht tot het modem uitgaat.
3. Het modem start opnieuw op, wacht tot alle benodigde lampjes op het modem branden.