Inlogproblemen?
Om in te kunnen loggen moet uw account voor Mijn CanalDigitaal geactiveerd zijn. Uw account kunt u activeren door op de activatielink te klikken in de e-mail met als onderwerp ‘Uw gegevens voor Mijn CanalDigitaal’, die u heeft ontvangen na uw registratie of het plaatsen van uw bestelling.
Geen e-mail ontvangen?
U kunt zich (opnieuw) registreren voor Mijn CanalDigitaal met uw klantnummer. Gebruik in dit geval een ander e-mailadres dan degene die u heeft opgegeven bij het plaatsen van uw bestelling.
Wilt u de e-mail ‘Uw gegevens voor Mijn CanalDigitaal’ nogmaals ontvangen op het e-mailadres dat u opgegeven heeft bij uw bestelling? Kies dan hierboven voor ‘Verstuur Activatie Mail’.
Heeft u na de activatie nog steeds inlogproblemen? Let op dat u geen spatie mee kopieert uit de e-mail, als u uw wachtwoord op die wijze probeert in te vullen.
Komt u er niet uit, neem dan contact op met onze klantenservice. U kunt onze klantenservice bereiken van maandag tot en met zaterdag van 09.00 tot 21.00 uur. Bel hiervoor het telefoonnummer 0900 - 9323 (€ 0,15 pm). Bellen vanuit het buitenland? Dat kan op dezelfde tijden via +31 356 46 68 84. Let er hierbij op dat de nummerherkenning is ingeschakeld.