Activeer uw korting

Wanneer u beschikt over meerdere smartcards kunt u gebruik maken van korting voor uw 2e en/of 3e zenderpakket.

Wat moet u doen?

Activeer de korting eenvoudig via Mijn CanalDigitaal.

Stap 1:
Log in op Mijn CanalDigitaal.

Stap 2:
Kies voor de optie 'Korting 2e/3e zenderpakket'

Stap 3:
Vervolgens selecteert u van welke korting u gebruik wenst te maken en volgt u de stappen op het scherm. Dit zijn de mogelijkheden:

- Basis(HD)-pakket op de hoofdsmartcard: het Set Top Box-pakket à € 1,- per maand op een aanvullende smartcard;
- Familie(HD)-pakket op de hoofdsmartcard: het Familie-pakket à € 2,50 per maand op een aanvullende smartcard;
- Het Entertainment(HD)-pakket of Top(HD)-pakket op de hoofdsmartcard: het Entertainment-pakket à € 2,50 per maand op een aanvullende smartcard.

Wanneer u op uw hoofdsmartcard geen abonnement heeft van CanalDigitaal of kijkt naar het Set Top Box-pakket of Recreatie-pakket, komt u niet in aanmerking voor korting op uw 2e of 3e zenderpakket.

Als u een 2e/3e zenderpakket met korting aanvraagt, gaat u zowel voor de hoofdsmartcard als de 2e en/of 3e smartcard een nieuw jaarcontract aan. Wanneer u het zenderpakket op een hoofdsmartcard of 2e/3e smartcard uitbreidt, zijn activatiekosten van toepassing, tenzij anders vermeld.

Stap 4:
Wanneer het proces succesvol is afgerond, kunt u doorgaans binnen 60 minuten genieten van het gekozen zenderpakket op uw 2e/3e smartcard.

U ziet tijdens het proces niet alle smartcard(nummer)s die in uw bezit zijn?

Neem dan per e-mail contact op met de klantenservice via Mijn CanalDigitaal. Vermeld hierbij welke smartcardnummers in Mijn CanalDigitaal ontbreken.

Waarschijnlijk staan uw smartcards niet onder hetzelfde abonneenummer geregistreerd en kunt u hierdoor sommige smartcards niet zien in 'Mijn CanalDigitaal'. Uw smartcards worden zo spoedig mogelijk ondergebracht bij hetzelfde abonneenummer, zodat u gebruik kunt maken van de korting voor uw 2e/3e zenderpakket op de smartcard van uw keuze.

Geen beeld op alle zenders van uw 2e/3e zenderpakket?

Afhankelijk van het type ontvanger, is het mogelijk dat u de CanalDigitaal zenderlijst op uw tweede of derde satellietontvanger opnieuw moet inladen. Of de nieuwe zenders handmatig moet toevoegen aan uw zenderlijst.

Dit is voor iedere ontvanger verschillend en meer hierover leest u in de handleiding van uw satellietontvanger. Zie de CanalDigitaal zenderlijst voor digitale televisie (PDF) voor technische informatie van de zenders.