Problemen oplossen met een draadloze verbinding

Draadloos netwerk controleren

Als je geen verbinding krijgt met je draadloze netwerk, controleer je of het netwerk door het modem wel wordt uitgezonden. Je kunt dit zien aan de ledjes op het modem.

Brandt het ledje niet? Zet dan het netwerk aan door de knop op het modem 3 seconden lang ingedrukt te houden.

Verbinding maken met het netwerk

Is het netwerk op het modem ingeschakeld? Dan kun je verbinding maken door de volgende stappen te volgen.

  1. Schakel WiFi in op je telefoon, tablet of computer
  2. Zoek tussen de netwerken de naam van je eigen netwerk (je vindt dit op de achterzijde van het modem bij "SSID")
  3. Tik of klik op je eigen netwerk om verbinding te maken
  4. Voer het netwerkwachtwoord in (op de achterzijde van het modem bij WPA/WPA2)

Modem resetten

Veel problemen met draadloze netwerken kun je verhelpen door het modem te resetten. Volg hiervoor de volgende stappen.

  1. Houd het resetknopje (gaatje aan de achterzijde) ingedrukt met een pen of paperclip.
  2. Wacht totdat het modem uitgaat.
  3. Het modem start opnieuw op, wacht tot alle benodigde lampjes op het modem branden.