Krijg je de melding "geen signaal" op je tv of wordt het beeld verstoord weergegeven? Dat is vervelend, vooral als je net voor een programma gaat zittten of een opname hebt ingepland. Volg de volgende stappen om te kijken of je deze storing zelf kunt verhelpen.

Slecht weer of storing

Als het erg slecht weer is kan het voorkomen dat je beeld stoort of je de melding "geen signaal" krijgt. Bij een goed uitgerichte schotel mag dit uitsluitend voorkomen bij de extreme weersomstandigheden.

  • Hagel en onweer
  • Hevige sneeuwval

Behalve op je eigen locatie kan extreem slecht weer op zogenaamde uplinklocaties (waar het signaal naar de satelliet gestuurd wordt) vergelijkbare problemen opleveren.

Let op: heeft het gesneeuwd? Kijk dan even of de schotel en ontvangstkop sneeuwvrij zijn.


Vrij zicht op het zuiden

Is er iets veranderd in het zicht van de schotel? Dan kan het zijn dat iets het "zicht" van de schotel blokkeert. Hierdoor kan het signaal van de satelliet de schotel niet bereiken.

Vaak zijn hoge bomen of gebouwen in de buurt de boosdoener.


Bekabeling controleren

Om goed signaal te kunnen krijgen is het belangrijk dat je gebruik maak van goede bekabeling. Controleer daarom de coax-kabel (die van de ontvanger naar de schotel loopt).

  • Zorg dat de kabel niet langer is dan 20 meter
  • Zorg dat de kabel in goede staat is (niet geknakt of gerafeld)
  • Zorg dat de kabel met beide einden goed zit vastgeschroefd
Tip 1: heb je een ontvangstkop met meerdere coax-poorten? Sluit dan de kabel eens aan op een van de andere andere aansluitingen. Zo kun je uitsluiten of het probleem door de ontvangstkopt wordt veroorzaakt.

Aanhoudende problemen

Heb je al het bovenstaande uitgesloten, en houd je tóch signaalproblemen? Dan is er misschien iets mis met je afstelling van je schotel. Raadpleeg de onderstaande pagina voor meer informatie over het heruitrichten van je schotel.

Schotel opnieuw uitrichten

Heb je niet de mogelijkheid om zelf iets aan je schotel te veranderen? Neem dan contact op met een lokale dealer of installateur.

Verkooppunten

Veelbekeken blogberichten

Schotel opnieuw uitrichten

Richt je je schotel zelf opnieuw uit? Dan hebben we handige tips die je helpen. Zo heb je altijd het beste beeld.

Schotel uitrichten

TV App installeren

Met je Canal Digitaal abonnement maak je gratis gebruik van de Canal Digitaal TV App. Zo kijk je overal waar je bent op je computer, laptop, tablet of Smart-tv.

TV App installeren

Deze week op tv

Geen idee wat je moet kiezen? Gelukkig hebben we onze tv-specialisten paraat, zij zoeken iedere week het beste van de Nederlandse tv bij elkaar.

Deze week op tv