Heb je nog vragen?

  1. Al het goede van tv in 1 app? Sport, reality, nieuws, docu’s, films ... je kijkt alles met 1 app. In alle EU-landen en op maar liefst 4 devices tegelijkertijd. Je kan onbeperkt mobiel tv-kijken en streamen. Kijk live of kijk terug wat je gemist hebt. Voor maar € 11,95 per maand en de eerste maand is helemaal gratis!
  2. Op welke apparaten kan ik kijken? Je kan kijken op je telefoon, je laptop of pc. Het enige dat je hoeft te doen is de gratis app downloaden via de App Store of Google Play.

    Beschik je over een Samsung/LG Smart TV? Dan kijk je direct via onze Smart TV App.
  3. Kan ik ook streamen? Jazeker, je kan met Chromecast of Apple AirPlay streamen naar een groot scherm. Zo geniet je nog meer van alles.
  4. Uit welke abonnementen kan ik kiezen? Je kan kiezen uit twee pakketten: Vol en Bomvol.
    Voor Vol betaal je slechts € 11,95 per maand, voor Bomvol € 14,95 per maand.
  5. Hoe werkt de eerste maand gratis? De eerste maand nemen wij voor onze rekening, net als de eenmalige kosten. Daarna start je betaalde abonnement. Je kunt dit per maand opzeggen. Houd rekening met een maand opzegtermijn.
  6. Hoe betaal ik? Je betaalt via automatische incasso. Rond de 27e van de maand incasseren we het abonnementsgeld voor de maand erop. Je betaalt dus altijd een maand vooruit. Dit is conform de machtiging die je aan Canal Digitaal afgeeft. Je digitale nota staat minimaal drie dagen van tevoren klaar in je Mijn Canal Digitaal.
  7. Ik ben al Canal Digitaal-klant, wat nu? Als Canal Digitaal-klant heb je al gratis toegang tot de TV App en Live TV Web. Dus je ziet al alles!
  8. Hoe kan ik mijn abonnement stopzetten? Je abonnement stopzetten is makkelijk: bel 088-003 85 55 (lokaal tarief). We zijn bereikbaar van maandag tot en met zaterdag van 09.00 tot 21.00 uur.
  9. Kan ik mijn abonnement upgraden of downgraden? Upgraden kan makkelijk via Mijn Canal Digitaal. Wil je downgraden? Bel 088-003 85 55 (lokaal tarief). We zijn bereikbaar van maandag tot en met zaterdag van 09.00 tot 21.00 uur. Houd rekening met een maand opzegtermijn.
  10. Wat is mijn contractduur? Dit abonnement is contractvrij. Je hebt alleen een maand opzegtermijn.
  11. Heb ik 14 dagen herroepingsrecht? Als je jouw account activeert, dan vervalt het herroepingsrecht. Je kunt namelijk vanaf dat moment gelijk tv-kijken.