Wij doen altijd ons best je bestelling zo snel mogelijk bij je te laten bezorgen. Hiervoor maken we in Nederland gebruik van de diensten van PostNL. In het buitenland kunnen we ook gebruik maken van andere bezorgdiensten, afhankelijk wie er op locatie opereert.

Bestellen

Hoelang is de levertijd  binnen Nederland?

Als je op werkdagen vóór 3 uur 's middags een bestelling plaatst wordt het pakket veelal de volgende werkdag geleverd.


Hoelang is de levertijd in het buitenland?

Leveringen naar het buitenland kunnen er langer over doen. Vaak is dit ook afhankelijk van de bezorgdienst in het buitenland. Bekijk de onderstaande pagina voor een indicatie van de levertijden per land. Levertijden per land


Retourneren apparatuur

Ik wil een product retourneren

Heb je een bestelling geplaatst via de webshop of via de klantenservice waar je vanaf wilt zien? Dan kan dit binnen 14 dagen na aankoop. Heb je de bestelling nog niet ontvangen? Weiger de bestelling dan aan de deur, de bestelling komt dan naar ons retour.

We verwerken het terugstorten van het aankoopbedrag automatisch, dit kan maximaal 30 dagen duren.

Heb je het pakket al ontvangen? Dan vind je hier informatie over het retourneren van de producten.


Ik heb een defect product ontvangen

Werkt de apparatuur al direct na levering niet? Neem dan contact op met onze klantenservice. Onze medewerkers kunnen je helpen de apparatuur aan de praat te krijgen of te vervangen.

Wat vind je van deze pagina?

Bedankt voor je feedback.

Goed! 😃
Kan beter 😐

Heb je nog vragen? Bekijk dan een van onze andere veelgestelde vragen, of neem contact op met de klantenservice.

Canal Digitaal Chat

  • vandaag

  • Welkom bij Canal Digitaal
  • Ben je al klant van Canal Digitaal?

  • Ja

    Nee

  • Ja

  • Nee

  • Login met je emailadres en wachtwoord.


    Loginnaam vergeten.
    Wachtwoord vergeten
    Ik heb nog geen inloggegevens
    Ik ben nog geen klant

  • Ja

  • Nee

  • Leuk dat je bij ons komt kijken!


De verbinding met het Canal Digitaal-team is niet gelukt
Voer een bericht in!
Ongeldig telefoonnummer
Het geselecteerde bestandsformaat wordt niet ondersteund
Chatbot