Internet en Bellen

Ben je verhuisd of herinstalleer je je Internet en Bellen-abonnement van Canal Digitaal? Houd dan rekening met het volgende:

  • Plaats het modem zo dicht mogelijk bij de telefoonaansluiting. Maak bij het aansluiten van het modem gebruik van de meegeleverde (grijze) telefoonkabel.
  • Zorg voor een optimale ontvangst van draadloos internet dat het signaal zo min mogelijk verstoord kan worden. Vermijd andere draadloze apparatuur, massieve muren en andere ondoordringbare voorwerpen.
  • Let op! Heb je ergens anders je internet en/of bellen abonnement kijk dan op de site van je leverancier voor meer informatie.

internet-en-bellen


Modem vervangen

Heb je van ons een nieuw modem ontvangen voor je Internet en Bellen abonnement? Dan kun je die gemakkelijk zelf aansluiten. Zorg ervoor dat je alle kabels die op dit moment op het modem zitten aangesloten, als volgt met het nieuwe modem verbindt.



Tips

  • Maak vóór het loskoppelen van je modem een foto van de achterzijde, zo kun je altijd nog controleren hoe het bij installatie ooit is aangesloten.
  • Maak ook een foto van de sticker op de onderzijde van het modem, hierop staan gegevens die je nodig hebt om met je nieuwe draadloze netwerk te verbinden.
  • Opmerking: in de doos waarin het modem geleverd wordt zit allerlei apparatuur en kabels. Het enige wat je hiervan nodig hebt voor een werkende verbinding is:

    • Het modem
    • De bijgeleverde voedingsadapter
    • Voet of ophangbeugel (optioneel)

Het modem aansluiten

  1. Sluit de kabel die uit het KPN aansluitpunt komt aan op de grijze poort (DSL).
  2. Sluit je telefoon aan op de eerste groene poort (Phone1).
  3. Sluit bekabelde apparaten (bijvoorbeeld een computer) aan op de gele ethernetpoorten.
  4. Sluit de voedingsadapter aan op de zwarte poort (Power).
  5. Druk de knop in om het modem aan te zetten (On/Off), en wacht 5 minuten totdat het modem volledig is opgestart.
Nieuw modem

modem


Oud modem

modem

Werking controleren

Als het modem is opgestart branden er een aantal lampjes. De volgende lampjes moeten in ieder geval branden om verbinding te krijgen.

  • Power: Brand dit lampje niet? Controleer dan of de adapter goed is aangesloten en de on/off-knop is ingedrukt.
  • Internet en Services: Branden deze lampjes niet? Controleer dan of de kabel die van het kpn-aansluitpunt is aangesloten op de grijze poort (DSL)

Draadloze verbinding instellen

Als het modem succesvol geïnstalleerd is, kun je je draadloze apparaten instellen. Hoe dit moet verschilt per apparaat. Controleer de sticker op de onderzijde van het modem. Hierop staan 2 gegevens die je nodig hebt om met het modem te verbinden.

  • SSID (Network name)
  • WPA2 Wireless key

Neem deze gegevens over of maak een foto van de sticker. Start dat het apparaat dat je wilt instellen en volg de volgende stappen

  1. Open de netwerkinstellingen van het apparaat en zoek naar de netwerknaam van het modem (SSID)
  2. Tik op het netwerk of klik bij het netwerk op "Verbinden"
  3. Het apparaat zal vragen om het wachtwoord. Voor hier netwerkwachtwoord in (WPA2 Wireless Key)



webmail-canal-digitaal

Webmail

Je kunt gebruik maken van je webmail van Canal Digitaal als je een Internet en Bellen abonnement afneemt.

Om in te loggen op je webmail volg je de volgende stappen:

1. Ga naar onze webmail-pagina

2. Log in met je inloggegevens die je bij de oplevering van het abonnement per post toegestuurd hebt gekregen.



E-mail instellen op je computer

Als je gebruik maakt van je @canaldigitaal.nl e-mailadres kun je gebruik maken van de volgende gegevens om je e-mailclient op je computer in te stellen:

Soort

Waarde

Gebruikersnaam

Je volledige e-mailadres

Wachtwoord

Het wachtwoord dat door Canal Digitaal bij oplevering van je verbinding per post is toegestuurd, tenzij je het later zelf hebt gewijzigd

Servertype inkomende mail

POP

Server inkomende mail

incoming.canaldigitaal.nl

Servertype uitgaande mail

SMTP

Server uitgaande mail

outgoing.canaldigitaal.nl

Poort voor uitgaande e-mail

465

Wil je gebruik maken van een e-mailclient op je computer? Maak dan gebruik van een van de onderstaande instructies om het programma in te stellen.



E-mailclient Instellen


Maak je gebruik van een van de volgende e-mailclients? Volg dan de instructies voor het instellen van je e-mail.

Outlook Express instellen

  • Stap 1: Open Outlook Express en klik de menubalk op "Extra > Accounts".
  • Stap 2: Klik op het tabblad "E-mail" op "Toevoegen > E-mail... "
  • Stap 3: Vul de naam in die je wilt opgeven als afzender van je e-mails en klik op "Volgende".
  • Stap 4: Vul je volledige e-mailadres in, inclusief @canaldigitaal.nl en klik op "Volgende".
  • Stap 5: Voer de volgende gevens in:
  • Server voor inkomende e-mail: incoming.canaldigitaal.nl
    Server voor uitgaande e-mail: outgoing.canaldigitaal.nl

  • Stap 6: Voer de volgende gevens in:
  • Accountnaam: Voer hier je volledige e-mailadres in zoals je dit bij oplevering van je verbinding per post is toegestuurd.

    Wachtwoord: Voer hier je wachtwoord in en klik op "Volgende"

  • Stap 7: Klik op "Voltooien" om de gegevens op te slaan.

Eigen gegevens invullen

  • Stap 1: Open Windows Live Mail op je computer en kies in het hoofdmenu op "Accounts" en vervolgens op "E-mail".
  • Stap 2: Voer bij "E-mailadres" je volledige emailadres in, inclusief @canaldigitaal.nl. Let op: gebruik geen alias maar het adres dat je bij oplevering van de verbinding per post toegestuurd heft gekregen.
  • Stap 3: Voer bij "Wachtwoord" hetzelfde wachtwoord in dat je gebruikt voor het inloggen op je webmail.
  • Stap 4: Voer bij "Schermnaam" je Eigen naam in. Ontvangers van je e-mails zien deze naam als afzender. Klik vervolgens op "Volgende"
  • Servergegevens invullen: Inkomende e-mail
  • Stap 5: Voer de servergegevens voor de inkomende email in:
  • Servertype: POP Serveradres: incoming.canaldigitaal.nl
    Poort: 110
    Verifiëren met: niet versleutelde tekst
    Gebruikersnaam: je volledige e-mailadres
    Uitgaande e-mail
  • Stap 6: Voer de servergegevens voor de uitgaande email in:
  • Serveradres: outgoing.canaldigitaal.nl
    Poort: 465
    Vereist verificatie: ja

    Klik op "Volgende" om verder te gaan.
  • Stap 7:Klik op "Voltooien" om de configuratie op te slaan.

Outlook 2010 instellen

  • Stap 1: Open Outlook en klik op Bestand > Accountinstellingen > Accounts toevoegen en verwijderen/bestaande verbindingsinstellingen wijzigen.
  • Stap 2: Kies "E-mail > Nieuw"
  • Stap 3: Selecteer "Serverinstellingen of extra servertypen handmatig configureren" en klik "Volgende"
  • Stap 4: Kies "Internet-e-mail" en klik "Volgende"
  • Servergegevens instellen

  • Stap 5: Volg in het volgende venster de stappen voor het instellen van de servergegevens nauwkeurig.

Meer informatie

Gebruikersgegevens

  • Naam: Voer hier je eigen naam in
  • E-mailadres: Voer hier je volledige e-mailadres in, inclusief @canaldigitaal.nl. Let op: gebruik geen alias maar het adres dat je bij oplevering van de verbinding per post toegestuurd heft gekregen.

Servergegevens

  • Type account: POP3Server voor inkomende e-mail: incoming.canaldigitaal.nl
  • Server voor uitgaande e-mail: outgoing.canaldigitaal.nl

Aanmeldingsgegevens

  • Gebruikersnaam: Vul hier je volledige e-mailadres in
  • Wachtwoord: Vul hier je wachtwoord in
  • Wachtwoord onthouden: Ja

Belangrijke opmerking: Klik "Meer instellingen" om verder te gaan met het configureren van de servergegevens.

Stap 6: Klik het tabblad "Server voor uitgaande e-mail".
Stap 7: Zet een vinkje bij "Voor de server voor de uitgaande e-mail (SMTP) is verificatie vereist".
Stap 8: Selecteer "Dezelfde instellingen gebruiken als voor inkomende e-mail" en klik op OK om de gegevens op te slaan.

Stap 9: Klik vervolgens op "Volgende" om naar de volgende stap te gaan.

Na het testen van de gegevens zullen 2 groene vinkjes worden weergegeven.

Klik op "Voltooien" en op "Sluiten" om het account op te slaan.