Zoek...
LIVE TV KIJKEN
Mijn Canal Digitaal Inloggen

Mijn Canal Digitaal

Inloggen

Menu

Overig

Algemene informatie

Gefeliciteerd met de aanschaf van onze nieuwe CI + module CAM803. Op deze pagina vind je alle informatie voor het installeren en gebruiken van je CI+ module.

  • Voor gebruik in CI+ geschikte TV's en ontvangers
  • Met ingebouwde smartcard
  • Ondersteunt 2 gelijktijdige streams

Om de CAM803 te gebruiken dient je tv of ontvanger te beschikken over een satelliet tuner en een Common Interface Slot die CI+ 1.3 of CI+ 1.4 ondersteunt. TV's of ontvangers met alleen een CI slot worden niet ondersteund.

Installatie

Wij adviseren om standaard het beheer van de zenderlijst door je tv of ontvanger te laten doen, als dat mogelijk is, in plaats van door de CAM803. Ondersteunt je TV of ontvanger de zenderlijst van Canal Digitaal niet, laat dan je zenderlijst beheren door de CAM803.

De tv/ontvanger is al geïnstalleerd

Als je de TV al geïnstalleerd hebt, en eerder een CI(+) module in gebruik gehad hebt, bijvoorbeeld als je een ouder model CI-module vervangt.

  1. Plaats de CAM803 in je TV of ontvanger.
  2. Kies voor 'Exit' als gevraagd wordt om het Operator Profile te laden van de CAM.
  3. Ga naar NPO 1 HD.
  4. Binnen een paar minuten wordt het signaal actief.
Een nieuwe tv/ontvanger instellen

Bij installatie van een nieuwe tv/ontvanger, of na het herstellen van de fabrieksinstellingen voor je een nieuwe installatie uit.

  1. Wacht met het invoeren van de CAM803, of haal de module uit het CI-slot.
  2. Configureer eerst je tv of ontvanger voor Canal Digitaal. Volg hiervoor de instructie van je TV of ontvanger.
  3. Plaats vervolgens de CAM803
  4. Ga naar NPO1 HD
  5. Kies voor 'Exit' als gevraagd wordt om het Operator Profile te laden van de CAM.
Zenderlijst CAM803 gebruiken

Ondersteunt je TV of ontvanger niet standaard de Canal Digitaal zenderlijst, dan kun je gebruik maken van de in de module ingebouwde zenderlijst. Volg hiervoor de volgende stappen:

  1. Plaats de CAM803 in je TV of ontvanger
  2. Kies in het menu om het Operator Profile te laden van de CAM, de zenderlijst wordt nu via de CAM803 in de TV of ontvanger geladen.

Ouderlijk toezicht instellen

De module is voorzien van een ouderlijktoezichtcode waarmee programmering voor volwassenen kan worden afgescherm voor jeugdige kijkers. Denk hierbij aan erotische of gewelddadige programma's. De ouderlijktoezichtscode is standaard '1234'. Het is raadzaam om na installatie de ouderlijktoezichtscode aan te passen.

  1. Ga naar het menu van je tv en navigeer naar de CAM-instellingen (raadpleeg de handleiding van je tv voor meer informatie).
  2. Selecteer "Ouderlijk toezicht" of "Parental control" en "Pincode aanpassen".
  3. Selecteer de gewenste leeftijd voor ouderlijk toezicht, en druk OK

Opmerking: de informatie over leeftijdsbegrenzing wordt meegestuurd door de zenders, en kan afwijken van wat je zou verwachten.

Problemen oplossen

Probleem Oplossingen
Geen bevestiging bij het invoeren van de module
  • Sommige TV's tonen geen bevestiging
  • Zorg dat de module op de juiste wijze geplaatst is of plaatst de module opnieuw
  • Controleer in het CAM-menu van de TV of de module herkend wordt
Geen beeld/gecodeerd signaal/authenticatie mislukt (error 12)
  • Stem af op een zender die in je pakket zit
  • Zet de TV op NPO1 HD en wacht enkele minuten. Als je abonnement actief is springt het beeld in enkele minuten aan.
  • Bij aanhoudende problemen: haal de module uit de TV en plaats opnieuw.
Canal Digitaal zenderlijst kan niet geladen worden
  • Controleer of de juiste zenderlijst geselecteerd is.
  • Sommige TV's bieden geen ondersteuning voor een voorgeprogrammeerde zenderlijst.

Opmerking: raadpleeg voor deze stappen de handleiding van de tv of de website van de leverancier.
Ouderlijk toezicht werkt niet
  • De leeftijd voor ouderlijktoezicht staat standaard ingestel op 18 jaar.
  • Sommige TV's bieden geen ondersteuning voor een voorgeprogrammeerde zenderlijst.

Raadpleeg voor deze stappen de handleiding van de tv of de website van de leverancier.
Problemen met opnames
  • De opnamefunctie is een functie van de TV. Raadpleeg dus de handleiding van de tv/ontvanger voor probleemoplossingen.
  • De CAM801 ondersteunt maximaal 2 gelijktijdige streams.
Zenderlijst is niet compleet, missende kanalen
  • Reset de CAM via het CAM-menu van de TV en herinstalleer de Canal Digitaal zenderlijst

Wat vind je van deze pagina?

Bedankt voor je feedback.

Goed! 😃
Kan beter 😐

Heb je nog vragen? Bekijk dan een van onze andere veelgestelde vragen, of neem contact op met de klantenservice.

Canal Digitaal Chat

  • vandaag

  • Welkom bij Canal Digitaal

  • Ben je al klant van Canal Digitaal?

  • Ja

    Nee

  • Ja

  • Nee

  • Login met je emailadres en wachtwoord.


    Loginnaam vergeten.
    Wachtwoord vergeten
    Ik heb nog geen inloggegevens
    Ik ben nog geen klant

  • Ja

  • Nee

  • Leuk dat je bij ons komt kijken!


De verbinding met het Canal Digitaal-team is niet gelukt
Voer een bericht in!
Ongeldig telefoonnummer
Het geselecteerde bestandsformaat wordt niet ondersteund
Chatbot