Terug

Gebruikersnaam en wachtwoord controleren

Om in te kunnen loggen op de Canal Digitaal TV (Web-)App is het van belang dat je een Mijn Canal Digitaal-account hebt geregistreerd. Heb je nog geen account of weet je je wachtwoord niet meer? Maak dan gebruik van een van de onderstaande pagina's:

Een alternatieve browser gebruiken

We raden aan een browser te gebruiken die HTML5 ondersteunt. Download en installeer de laatste versie van Google Chrome, Mozilla Firefox of Opera en controleer of dit het probleem oplost.

Je computer opnieuw opstarten

Om zeker te zijn dat het probleem niet wordt veroorzaakt door je huidige sessie is het raadzaam om je computer opnieuw op te starten:

  1. Zet je computer uit
  2. Zet je computer weer aan en ga naar de Canal Digitaal Web-app
  3. Controleer of het probleem is opgelost

Cookies en websitegegevens verwijderen

Chrome

Cookies wissen

  • 1. Open je browser en druk tegelijkertijd CTRL + Shift + Delete
  • 2. Vink "Cookies en andere sitegegevens" en "Gecachte afbeeldingen en bestanden" aan
  • 3. Klik "Gegevens wissen"

Cookies van derden toestaan

  • 1. Kopieer dit en plak het in de adresbalk van je browser: chrome://settings/content/cookies
  • 2. Zet het schuifje bij "Indirecte cookies blokkeren" uit
  • 3. Ververs de pagina

Firefox

Cookies wissen

  • 1. Open je browser en druk tegelijkertijd CTRL + Shift + Delete
  • 2. Vink "Cookies", "Buffer" en "Offlinewebsitegegevens" aan
  • 3. Klik "Nu wissen"

Cookies van derden toestaan

  • 1. Kopieer dit en plak het in de adresbalk van je browser: about:preferences#privacy
  • 2. Selecteer "Standaard" onder " inhoudsblokkering"
  • 3. Ververs de pagina

Opera

Cookies wissen

  • 1. Open je browser en druk tegelijkertijd CTRL + Shift + Delete
  • 2. Vink "Cookies en andere websitegegevens" en "Tijdelijk opgeslagen afbeeldingen en bestanden" aan
  • 3. Klik "Gegevens wissen"

Cookies van derden toestaan

  • 1. Kopieer dit en plak het in de adresbalk van je browser: opera://settings/content/cookies
  • 2. Zet het schuifje bij "Indirecte cookies blokkeren" uit
  • 3. Ververs de pagina

Zelf regelen

Links

Veelbekeken blogberichten

Schotel opnieuw uitrichten

Richt je je schotel zelf opnieuw uit? Dan hebben we handige tips die je helpen. Zo heb je altijd het beste beeld.

Schotel uitrichten

TV App installeren

Met je Canal Digitaal abonnement maak je gratis gebruik van de Canal Digitaal TV App. Zo kijk je overal waar je bent op je computer, laptop, tablet of Smart-tv.

TV App installeren

Deze week op tv

Geen idee wat je moet kiezen? Gelukkig hebben we onze tv-specialisten paraat, zij zoeken iedere week het beste van de Nederlandse tv bij elkaar.

Deze week op tv