Instructievideo | Hulp bij je smartcard

Ik krijg de melding 'Geen rechten' op alle zenders.

Je wilt televisie kijken maar krijgt deze melding in beeld. De video geeft uitleg hoe je deze storing kunt oplossen. In de meeste gevallen is deze storing op te lossen door je smartcard te heractiveren. Kijk op deze website bij smartcard heractiveren hoe je dat online kunt doen.

Ik krijg de melding 'Smartcard ongeldig'.

Krijg je deze melding in beeld? In deze video wordt uitgelegd hoe je deze storing kunt oplossen. Dat is in de meeste gevallen door de smartcard met de chip naar beneden in de ontvanger te steken.

Heractivatie mislukt.

Heb je een uur na heractivatie van je smartcard nog steeds geen beeld? In deze video wordt uitgelegd hoe je dit kunt oplossen door je ontvanger te resetten.

Canal Digitaal Chat

vandaag
Welkom bij Canal Digitaal
Ben je al klant van Canal Digitaal?
Ja

Nee
Ja

Login met je emailadres en wachtwoord.

Loginnaam vergeten.
Wachtwoord vergeten
Ik heb nog geen inloggegevens
Ik ben nog geen klant
Je login is hetzelfde als het emailadres waarmee je je hebt aangemeld voor Canal Digitaal. Weet je dat emailadres nog?
Ja